Toenemende Klachten over Wachtlijsten en Gebrek aan Inspraak in Regio Rotterdam-Rijnmond

Toenemende Klachten over Wachtlijsten en Gebrek aan Inspraak

Inwoners van de regio Rotterdam-Rijnmond uiten groeiende ontevredenheid over lange wachtlijsten en tekort aan inspraakmogelijkheden bij cruciale kwesties. Dit blijkt uit het recente rapport van de Ombudsman van de regio, waarin wordt aangegeven dat het aantal klachten in het afgelopen jaar aanzienlijk is gestegen vergeleken met 2023.

Groeiende Zorgen

Barbara de Jong, woordvoerder van de Ombudsman, benadrukt dat de meldingen voornamelijk gaan over de wachtlijsten voor betaalbare huisvesting en jeugdzorg. Het kost tegenwoordig ook meer tijd om een afspraak te krijgen met een wijkteam, wat bijdraagt aan de groeiende frustratie onder de inwoners. Stans Goudsmit, plaatsvervangend ombudsman, wijst op de algemene schaarste op verschillende gebieden, wat gemeenten belemmert om burgers effectief bij te staan. Deze problematiek zal naar verwachting verder toenemen door de naderende financiële beperkingen vanuit het Rijk, wat tot verdere wachtlijsten zal leiden.

Excuses en Basisrechten

Goudsmit vindt het noodzakelijk dat gemeenten excuses aanbieden aan inwoners, omdat essentiële basisrechten, zoals een veilige woning en goede jeugdhulp, worden geschonden. Ze benadrukt het belang van kinder- en mensenrechten en stelt dat het nalaten hiervan niet alleen onplezierig is maar ook onwettig.

Beperkte Inspraak

Een kritisch punt is het beperkte vervolg van inspraak, waarbij inwoners het gevoel hebben dat hun inbreng slechts voor de vorm is en niet daadwerkelijk wordt benut. Goudsmit benadrukt het belang van zorgvuldige betrokkenheid van burgers bij het beleid, vooral in een tijd van groeiend wantrouwen jegens de overheid.

Verbetering Noodzakelijk

Ondanks enkele successen in participatie zijn er nog aanzienlijke verbeteringen nodig in het betrekken van inwoners, vooral jongeren en mensen met een beperking. Het gebrek aan duidelijkheid en transparantie in het inspraakproces draagt bij aan de inboedeltheid van betrokken burgers.

Positieve Initiatieven

Desalniettemin zijn er lichtpuntjes, zoals succesvolle participatie-initiatieven zoals de speeltuinoverleg in Vroesenpark, waar honderden burgers actief meedachten over aanpassingen.

Toename in Klachten

De Ombudsman ontving afgelopen jaar 1913 klachten, een significante stijging ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze toename is deels te wijten aan een groter bewustzijn en zichtbaarheid van de Ombudsman, met speciale aandacht voor thuiszitters en andere urgente kwesties.

In Rotterdam werden 1647 klachten behandeld, met ook groeiende zorgen in omliggende gemeenten zoals Nissewaard en Capelle aan den IJssel. In Albrandswaard voelden veel burgers zich onvoldoende gehoord, wat resulteerde in een toenemend aantal klachten.

De uitdagingen in de regio Rotterdam-Rijnmond benadrukken de noodzaak voor verbeterde communicatie, transparantie en actieve betrokkenheid van inwoners bij besluitvormingsprocessen, om zo de kwaliteit van leven en de gemeenschap te waarborgen.